Im Betrieb Ihrer Entwässerungs- und Versorgungs-Infrastruktur läuft es nicht immer rund. Störungen und Vorfälle können selbst mit hohem Wartungs- und Investitionsaufwand nicht immer vermieden werden. Dies führt teils jedoch zu erheblichem Unbehagen, Kosten, Umweltschäden, Personen- und Sachschäden.
Hinzu kommt, dass unsere Netze größtenteils unterirdisch verlaufen und sich Störungen oftmals erst an der Oberfläche bemerkbar machen, wenn wir diese durch unsere menschlichen Sinne, wie durch Sehen, Riechen und Schmecken wahrnehmen oder technische Sensoren diese registrieren.